Mniej
nieobecności
- Automatyczne przypomnienia SMS, e-mail i push
- Potwierdzenia i zmiany terminów
- Wiadomości przed wizytą i po niej
- Własna treść każdej wiadomości
MARKETING I KOMUNIKACJA
Mniej pustych terminów,
więcej powrotów klientów
Przypomnienia, kampanie SMS i profil w marketplace Terminki pomagają utrzymać kontakt z klientami i wypełnić wolne miejsca w grafiku.
0 zł na zawsze. Bez karty płatniczej i bez umowy.
Dlaczego terminy
zostają puste
- Klient zapisał się miesiąc temu i zapomniał o wizycie
- Odwołanie w ostatniej chwili zostawia okno, którego nikt nie zobaczy
- Stali klienci przestają wracać, ale nikt tego nie zauważa na czas
- Przypominanie ręcznie zabiera pół poranka
- Opinie zbierają się tylko wtedy, gdy ktoś o nie poprosi
Kontakt, który nie wymaga pamiętania
Potwierdzenia, przypomnienia i prośby o opinię wychodzą same, według reguł, które ustawiasz raz.
Co to zmienia w codziennej pracy
Mniej
Wolne terminy
nie stoją puste
- Kampanie SMS do wybranych grup
- Promocja wolnych terminów
- Kupony promocyjne
- Link do rezerwacji w social mediach
Opinie,
które pracują
- Profil w marketplace Terminki
- Zbieranie opinii po wizycie
- Widoczność w wyszukiwarce Terminki
- Link do rezerwacji w Google i na stronie
PRZYPOMNIENIA
Przypomnienie wychodzi
bez Twojego udziału
Klient dostaje potwierdzenie po zapisie i przypomnienie przed wizytą — SMS-em, mailem albo powiadomieniem push. Treść i moment wysyłki ustawiasz raz.
- Automatyczne przypomnienia SMS, e-mail i push
- Potwierdzenia zapisu i zmiany terminu
- Własna treść wiadomości
- Powiadomienia także dla zespołu
KAMPANIE I KUPONY
Wiadomość do tych,
którzy dawno nie byli
Grupy i tagi z bazy klientów zamieniasz w listę odbiorców kampanii, a wolny termin promujesz kuponem albo krótką wiadomością.
- Kampanie SMS do wybranych grup
- Kupony promocyjne
- Promocja wolnych terminów
- Wysyłka tylko do klientów, którzy wyrazili zgodę
OPINIE I WIDOCZNOŚĆ
Profil, który przyprowadza
nowych klientów
Twój profil w marketplace Terminki pokazuje usługi, zespół i opinie, a link do rezerwacji działa wszędzie tam, gdzie klienci Cię szukają.
- Profil w marketplace Terminki
- Zbieranie opinii po wizycie
- Link do rezerwacji w Google i social mediach
- Kod QR do wydruku w salonie
Co dzieje się
wokół jednej wizyty
Cztery wiadomości, których nie musisz wysyłać ręcznie.
Potwierdzenie po zapisie
Klient od razu dostaje termin, adres i nazwę usługi.
Przypomnienie przed wizytą
SMS, e-mail albo push — w momencie, który sam wybierasz.
Informacja o zmianie
Gdy przenosisz termin, klient dowiaduje się o tym bez Twojego telefonu.
Prośba o opinię po wizycie
Opinia trafia na Twój profil w marketplace Terminki.
Wszystko, co znajdziesz
w marketingu i komunikacji
Pełna lista możliwości tej części systemu.
- Automatyczne przypomnienia i powiadomienia SMS, e-mail i push
- Konfigurowalne wiadomości dla klientów i zespołu
- Kampanie SMS i promocja wolnych terminów
- Kupony promocyjne
- Profil w marketplace Terminki i zbieranie opinii klientów
- Link do rezerwacji w social media, Google i na stronie internetowej
Ogranicz puste terminy
Załóż darmowe konto i włącz automatyczne przypomnienia. Powiadomienia e-mail i push są dostępne już w planie Free.
0 zł na zawsze. Bez karty płatniczej i bez umowy.
Pozostałe funkcje Terminki Partner
- Rezerwacje i kalendarz Zapisy 24/7 i jeden kalendarz na cały zespół.
- CRM i karta klienta Historia, dokumentacja i notatki przy każdym kliencie.
- Zarządzanie zespołem Grafiki, role i uprawnienia dla całego salonu.
- Magazyn i materiały Stany, partie, terminy ważności i realne zużycie.
- Raporty i statystyki Wyniki salonu, zespołu i magazynu w liczbach.
Częste pytania o tę funkcję
Ile kosztują SMS-y?
Przypomnienia o potwierdzonych wizytach są wliczone w plany płatne. Pozostałe wiadomości wysyłane w Polsce kosztują 0,20 zł za SMS, a powiadomienia e-mail i push są bezpłatne.
Czy mogę zmienić treść wiadomości do klientów?
Tak. Każdą wiadomość — potwierdzenie, przypomnienie, informację o zmianie — układasz własnymi słowami i decydujesz, kiedy ma wyjść.
Komu mogę wysłać kampanię?
Wiadomości marketingowe wolno wysyłać wyłącznie klientom, którzy wyrazili na to zgodę. Zgody są zapisane w karcie klienta i decydują o tym, kto trafi na listę odbiorców.
Czy klient może zrezygnować z wiadomości?
Tak. Klient decyduje o zgodach marketingowych, a przypomnienia o jego własnych wizytach możesz wyłączyć w ustawieniach powiadomień.
Skąd biorą się opinie na moim profilu?
Od klientów, którzy byli u Ciebie na wizycie. Prośba o opinię wychodzi po wizycie, a sama opinia trafia na Twój profil w marketplace Terminki.
