KARTA KLIENTA I ZGODY

Elektroniczna karta klienta
i zgody na zabieg online

Wywiad kosmetyczny, karta zabiegowa i zgody RODO podpisane na telefonie albo przez link — razem ze zdjęciami przed i po, zaleceniami i skanami papierowych dokumentów.

Wypróbuj 14 dni za darmo Zobacz wszystkie funkcje

14 dni wszystkich funkcji po rejestracji. Bez karty płatniczej.

Gdzie papierowa
dokumentacja zawodzi

  1. Papierowe karty zajmują półkę, a ta potrzebna zawsze leży na samym dole
  2. Wywiad wypełniony odręcznie trudno odczytać, a po roku — jeszcze trudniej znaleźć
  3. Nie wiadomo, czy klientka zgodziła się na publikację zdjęć po zabiegu
  4. Zgoda podpisana na starym wzorze — i nikt nie pamięta, jaka była wtedy treść
  5. Wniosek o dostęp do danych albo ich usunięcie oznacza przegląd segregatorów
Dokumentacja, która zostaje przy kliencie

Ankiety, zgody, zdjęcia i skany papierowych dokumentów są w jednej karcie — z datą, wersją i podpisem, a otwierają je tylko osoby, które mają do nich dostęp.

Co elektroniczna karta klienta zmienia w pracy

Formularze,
które wypełnia się szybciej

  • Gotowe wzory ankiet i kart zabiegowych
  • Karta dopasowana do usługi
  • Formularz w przeglądarce, bez aplikacji
  • Na miejscu albo przez link przed wizytą

Zgody,
które da się wykazać

  • Podpis z datą i godziną
  • PDF bez możliwości zmiany po podpisie
  • Historia wersji treści zgody
  • Zgody z papieru wpisane do systemu

RODO
bez segregatora

  • Eksport danych klienta do PDF i ZIP
  • Obsługa wniosku o usunięcie danych
  • Dziennik dostępu do danych o zdrowiu
  • Dane administratora w każdej zgodzie

WYWIAD I KARTA ZABIEGOWA

Wywiad kosmetyczny
bez papierowych formularzy

Ankietę układasz sam albo zaczynasz od gotowego wzoru i przypinasz ją do usług. Gdy klient zapisze się na zabieg, przy wizycie widać, którą kartę trzeba jeszcze wypełnić.

  • Gotowe wzory ankiet i kart zabiegowych
  • Własne pola: tekst, wybór, zdjęcie, podpis
  • Karta przypięta do usługi
  • Podpowiedź przy wizycie, czego brakuje

ZGODY I PODPIS

Zgoda na zabieg podpisana
na telefonie albo przez link

Klient podpisuje palcem na Twoim telefonie lub tablecie, kodem z SMS-a albo w przeglądarce — link wysyłasz SMS-em lub mailem albo pokazujesz kod QR. Podpisany dokument zapisuje się jako PDF z datą i nie da się go zmienić po fakcie.

  • Zgody RODO, na dane o zdrowiu, na zabieg i marketing
  • Podpis palcem, kodem SMS lub przez link
  • Zgoda opiekuna dla osób niepełnoletnich
  • Każda wersja treści zapisana w historii

ZDJĘCIA I ZALECENIA

Zdjęcia przed i po
oraz zalecenia po zabiegu

Zdjęcia dodajesz do karty prosto z aparatu, a Terminka pokazuje, czy klient zgodził się na ich przechowywanie i osobno — na publikację. Zalecenia i plan opieki wysyłasz do aplikacji klienta.

  • Zdjęcia przed, po i w trakcie terapii
  • Zgoda na przechowywanie i osobno na publikację
  • Zalecenia po zabiegu i plan opieki
  • Wysyłka do aplikacji Terminka klienta

Jak klient
podpisuje zgodę

Od wyboru wzoru do dokumentu w karcie — bez drukowania i skanowania.

Przypinasz kartę do usługi

Raz wybierasz, jakie ankiety i zgody są potrzebne przy danym zabiegu.

Wysyłasz link albo podajesz telefon

Klient wypełnia formularz w przeglądarce przed wizytą albo na Twoim urządzeniu w salonie.

Klient podpisuje

Palcem na ekranie, kodem z SMS-a albo w formularzu; przed podpisem widzi, kto jest administratorem jego danych.

Dokument trafia do karty

PDF z datą zostaje przy kliencie, a w wizycie widać, że wszystko jest gotowe.

Wszystko, co znajdziesz
w karcie klienta i zgodach

Pełna lista możliwości tej części systemu.

  • Gotowe wzory ankiet i kart zabiegowych
  • Własne formularze: pola, zdjęcia, podpis
  • Karty przypięte do usług
  • Zgody RODO, na dane o zdrowiu, na zabieg, marketingowe i na zdjęcia
  • Zgoda opiekuna dla osób niepełnoletnich
  • Podpis palcem, kodem SMS lub przez link i kod QR
  • Formularz w przeglądarce bez instalowania aplikacji
  • Podpisane dokumenty w PDF z historią wersji
  • Skany papierowych kart i zgód
  • Zdjęcia przed i po z kontrolą zgody na publikację
  • Zalecenia po zabiegu i plan opieki
  • Eksport danych klienta i obsługa wniosku o usunięcie
  • Dziennik dostępu do danych o zdrowiu
  • Dostęp według ról w zespole
  • Aplikacja na iOS i Android oraz panel w przeglądarce

Przenieś kartę klienta do telefonu

Załóż konto, wybierz gotowy wzór ankiety i zgody i przypnij je do usług. Przez 14 dni masz wszystkie funkcje — także kartę klienta.

Wypróbuj 14 dni za darmo Porównaj plany

14 dni wszystkich funkcji. Karta klienta działa od planu Solo.

Pozostałe funkcje Terminki Partner

Częste pytania o kartę klienta i zgody

Czy zgoda podpisana na ekranie jest ważna?

RODO nie wymaga dla zgody szczególnej formy: liczy się możliwość wykazania, że klient ją wyraził. Terminka zapisuje podpis, datę, treść i wersję dokumentu w PDF, którego nie da się zmienić po podpisie. To nie jest kwalifikowany podpis elektroniczny — jeśli dla jakiegoś dokumentu wymagasz takiej formy, zostań przy papierze i dodaj skan do karty.

W którym planie jest karta klienta?

Karta klienta, zgody, zdjęcia i zalecenia są dostępne od planu Solo. Po rejestracji przez 14 dni masz wszystkie funkcje, więc możesz sprawdzić je na swoich klientach. Zgody zebrane wcześniej możesz przeglądać i wycofywać w każdym planie.

Czy mogę przenieść papierowe karty i zgody?

Tak. Skan papierowego dokumentu (do 30 stron i 20 MB) dodajesz do karty klienta razem z datą podpisania, a zgody z papieru są widoczne w karcie tak samo jak te podpisane w aplikacji. W panelu w przeglądarce dokument zeskanujesz aparatem.

Czy klient musi mieć aplikację?

Nie. Link do formularza otwiera się w przeglądarce, a w salonie klient może podpisać na Twoim telefonie lub tablecie. Aplikacja Terminka przydaje się przy zaleceniach i planie opieki — te trafiają do niej jako powiadomienie.

Kto w salonie widzi dane o zdrowiu?

Karty otwierają osoby z zespołu salonu, a w planach Studio i Pro możesz ograniczyć specjaliście widok do klientów jego usług. Archiwum podpisanych dokumentów i skanów widzą właściciel i menedżer, a eksport, usuwanie danych i dziennik dostępu — tylko właściciel. Dostęp do danych o zdrowiu jest zapisywany w dzienniku.

Co z wnioskiem klienta o usunięcie danych?

Klient może wysłać wniosek z aplikacji, a Ty go realizujesz albo odrzucasz; dane możesz też usunąć samodzielnie. Usunięcie dotyczy tylko Twojego salonu: dane osobowe znikają, a dowód udzielenia zgód zostaje bez danych identyfikujących, żeby nadal dało się wykazać podstawę przetwarzania.