Менше
неявок
- Автоматичні нагадування SMS, e-mail і push
- Підтвердження та зміни візитів
- Повідомлення до візиту й після нього
- Власний текст кожного повідомлення
МАРКЕТИНГ І КОМУНІКАЦІЯ
SMS-нагадування про візити
і маркетинг салону
Нагадування, SMS-кампанії та профіль у маркетплейсі Terminka допомагають підтримувати зв’язок із клієнтами й заповнювати вільні місця у графіку.
0 zł назавжди. Без платіжної картки й без договору.
Чому вікна
стоять порожні
- Клієнт записався місяць тому й забув про візит
- Скасування в останню мить залишає вікно, якого ніхто не побачить
- Постійні клієнти перестають повертатися, але цього ніхто не помічає вчасно
- Нагадування вручну забирає пів ранку
- Відгуки з’являються лише тоді, коли хтось про них попросить
Зв’язок, про який не треба пам’ятати
Підтвердження, нагадування та прохання про відгук надсилаються самі, за правилами, які ви налаштовуєте один раз.
Що SMS-нагадування змінюють у щоденній роботі
Менше
Вільні вікна
не стоять порожні
- SMS-кампанії для вибраних груп
- Просування вільних вікон
- Промокупони
- Посилання для запису в соцмережах
Відгуки,
які працюють
- Профіль у маркетплейсі Terminka
- Збір відгуків після візиту
- Видимість у пошуку Terminka
- Посилання для запису в Google і на сайті
НАГАДУВАННЯ
Нагадування надсилається
без вашої участі
Клієнт отримує підтвердження після запису й нагадування перед візитом — SMS, e-mail або push-сповіщенням. Текст і момент надсилання ви налаштовуєте один раз.
- Автоматичні нагадування SMS, e-mail і push
- Підтвердження запису та зміни візиту
- Власний текст повідомлень
- Сповіщення також для команди
КАМПАНІЇ ТА КУПОНИ
Повідомлення тим,
хто давно не був
Групи й теги з бази клієнтів ви перетворюєте на список отримувачів кампанії, а вільне вікно просуваєте купоном або коротким повідомленням.
- SMS-кампанії для вибраних груп
- Промокупони
- Просування вільних вікон
- Розсилка лише клієнтам, які дали згоду
ВІДГУКИ ТА ВИДИМІСТЬ
Профіль, який приводить
нових клієнтів
Ваш профіль у маркетплейсі Terminka показує послуги, команду й відгуки, а посилання для запису працює всюди, де вас шукають клієнти.
- Профіль у маркетплейсі Terminka
- Збір відгуків після візиту
- Посилання для запису в Google і соцмережах
- QR-код для друку в салоні
ПОРТФОЛІО З ВІДЕО
Короткі відео робіт
у профілі салону
До портфоліо можна додавати не лише фото, а й відео до 60 секунд. Застосунок стискає файл на телефоні ще до завантаження, а обкладинку відео перевіряє модерація. Відео можна додати й у вебпанелі.
- Відео до 60 секунд у портфоліо
- Стиснення на телефоні перед завантаженням
- Обкладинку перевіряє модерація
- Відео можна додати й у браузері
Що відбувається
навколо одного візиту
Чотири повідомлення, які не потрібно надсилати вручну.
Підтвердження після запису
Клієнт одразу отримує дату, адресу й назву послуги.
Нагадування перед візитом
SMS, e-mail або push — у момент, який ви обираєте самі.
Інформація про зміну
Коли ви переносите візит, клієнт дізнається про це без вашого дзвінка.
Прохання про відгук після візиту
Відгук потрапляє на ваш профіль у маркетплейсі Terminka.
Усе, що ви знайдете
в маркетингу й комунікації
Повний перелік можливостей цієї частини системи.
- Автоматичні нагадування та сповіщення SMS, e-mail і push
- Налаштовувані повідомлення для клієнтів і команди
- SMS-кампанії та просування вільних вікон
- Промокупони
- Профіль у маркетплейсі Terminka та збір відгуків клієнтів
- Портфоліо з фото та відео до 60 секунд
- Посилання для запису в соцмережах, Google і на сайті
Скоротіть порожні вікна
Створіть безкоштовний акаунт і увімкніть автоматичні нагадування. Сповіщення e-mail і push безкоштовні.
0 zł назавжди. Без платіжної картки й без договору.
Інші функції Terminka
- Записи й календар Записи 24/7 і один календар для всієї команди.
- CRM і база клієнтів База клієнтів, історія візитів і нотатки в одному місці.
- Картка клієнта і згоди Анкети, згоди з підписом, фото та RODO.
- Керування командою Графіки, ролі та права доступу для всього салону.
- Ліди з Facebook та Instagram Заявки з рекламних форм одразу в Terminka.
- Пости для соцмереж Готові шаблони постів із послуг і портфоліо.
- Склад і матеріали Залишки, партії, терміни придатності та фактичне використання.
- Звіти й статистика Результати салону, команди та складу в цифрах.
Часті запитання про SMS-нагадування і маркетинг
Скільки коштують SMS?
Нагадування про підтверджені візити входять у платні плани. Решта повідомлень, надісланих у Польщі, коштують 0,20 zł за SMS, а сповіщення e-mail і push безкоштовні.
Чи можу я змінити текст повідомлень для клієнтів?
Так. Кожне повідомлення — підтвердження, нагадування, інформацію про зміну — ви складаєте власними словами й вирішуєте, коли воно має бути надіслане.
Кому я можу надіслати кампанію?
Маркетингові повідомлення можна надсилати лише клієнтам, які дали на це згоду. Згоди зберігаються в картці клієнта й визначають, хто потрапить до списку отримувачів.
Чи може клієнт відмовитися від повідомлень?
Так. Клієнт сам вирішує щодо маркетингових згод, а нагадування про його власні візити ви можете вимкнути в налаштуваннях сповіщень.
Звідки беруться відгуки в моєму профілі?
Від клієнтів, які були у вас на візиті. Прохання про відгук надсилається після візиту, а сам відгук потрапляє на ваш профіль у маркетплейсі Terminka.
