Клієнт записується
Обирає послугу, спеціаліста та зручний час онлайн.
Функції Terminka Partner
Terminka Partner об'єднує записи,
клієнтів, команду й документацію
в одній системі
Онлайн-записи, картка клієнта, команда, склад і маркетинг. Подивіться, як працює система, що підтримує салон на кожному етапі роботи з клієнтом.
Онлайн-записи
і календар
Клієнти
й документація
Команда
й організація
роботи
Маркетинг
і комунікація
з клієнтами
Склад,
продукти
й матеріали
Звіти
й контроль
бізнесу
Один візит.
Весь процес під контролем
Terminka підтримує кожен етап візиту, а додаткові інструменти з'являються лише тоді, коли вони потрібні.
Отримує нагадування
Перед візитом надходить автоматичне нагадування — SMS, e-mail або push.
Заповнює потрібні документи
На місці заповнює анкету та згоди, якщо цього вимагає послуга.
Спеціаліст
готується до візиту
Перевіряє картку клієнта, історію та документи, а потім виконує послугу.
Візит підсумовано
Спеціаліст додає рекомендації, нотатки й підтверджує використані матеріали.
Власник бачить цілу картину
Контролює завершені візити, роботу команди, звіти, статистику та стан складу.
Ознайомтеся з функціями, які полегшують
щоденну роботу
Керуйте записами, клієнтами, командою та рештою процесів салону без перемикання між різними інструментами.
ЗАПИСИ Й КАЛЕНДАР
Записи, які впорядковують
увесь день
Клієнти можуть записуватися онлайн цілодобово, а всі візити та зміни залишаються видимими в одному календарі.
- Календар візитів
- Онлайн-записи 24/7
- Профіль онлайн-записів
- Посилання та QR-код для запису
- Додавання, перенесення і зміна візитів
- Попередження про накладки
- Статуси візитів з повною історією змін
- Записи через застосунок і браузер
CRM І КАРТКА КЛІЄНТА
Усе, що варто знати
про клієнта
Тримайте під рукою історію клієнта, важливі нотатки, згоди, підписи, рекомендації та план догляду, щоб краще підготуватися до кожного наступного візиту.
- База клієнтів зі зручним імпортом даних
- Пошук і фільтрування клієнтів
- Теги та групи клієнтів
- Індивідуальні знижки й нотатки про клієнта
- Історія візитів і коротка статистика
- Електронна картка клієнта й документація
- Збір підписів і згод
- Рекомендації після процедури та план догляду
- Блокування окремих клієнтів
КЕРУВАННЯ КОМАНДОЮ
Краща організація
усієї команди
Встановіть години роботи, призначте послуги й визначте, до якої інформації та яких налаштувань має доступ кожен працівник.
- Облікові записи працівників
- Календар усієї команди
- Індивідуальні години роботи
- Перерви, відпустки та відсутності
- Призначення послуг працівникам
- Ролі та права доступу
- Контроль того, хто які дані клієнтів бачить
- Керування кількома локаціями
- Призначення працівників до локацій
- Кабінети, робочі місця, обладнання та інші ресурси
МАРКЕТИНГ І КОМУНІКАЦІЯ
Менше порожніх вікон
і більше повернень клієнтів
Нагадуйте про візити, просувайте вільні вікна й підтримуйте зв’язок із клієнтами, щоб вони частіше поверталися до вашого салону.
- Автоматичні нагадування та сповіщення SMS, e-mail і push
- Налаштовувані повідомлення для клієнтів і команди
- SMS-кампанії та просування вільних вікон
- Промокупони
- Профіль у маркетплейсі Terminka та збір відгуків клієнтів
- Посилання для запису в соцмережах, Google і на сайті
ФУНКЦІЇ СКЛАДУ
Ви знаєте, що є на складі,
що закінчується і скільки витрачається
Контролюйте продукти, матеріали, партії, дози, закупівельні витрати й терміни придатності в одному місці.
- Продукти, матеріали та постачальники
- Залишки на складі та список замовлень
- Партії, ціни закупівлі й терміни придатності
- Дози та фактичне використання матеріалів
- Сповіщення про низький залишок і кінець терміну придатності
- Історія складу, витрати та втрати
ЗВІТИ Й СТАТИСТИКА
Ухвалюйте рішення на основі даних,
а не здогадок
Аналізуйте записи, клієнтів, команду, склад і результати локацій в одному місці.
- Записи, візити та популярність послуг
- Клієнти й активність команди
- Склад, витрати та втрати
- Результати окремих локацій
- Історія змін і активності
- Щоденна, місячна та річна статистика
Почніть безкоштовно
Створіть безкоштовний обліковий запис і перевірте Terminka Partner у щоденній роботі. План Free доступний безстроково, а коли знадобиться більше функцій, ви зможете перейти на один із платних планів.
0 zł назавжди. Без платіжної картки й без договору.
Переходите
з Booksy або Versum?
Не доведеться вчитися всьому наново. Terminka проста й інтуїтивна, а багато способів роботи та функцій будуть вам уже добре знайомі. Завдяки цьому ви швидше освоїтеся в новій системі й спокійно перейдете на Terminka.
- Знайомий і зручний спосіб роботи
- Багато функцій, які ви вже знаєте
- Міграція даних навіть за 24 години
Terminka Partner завжди під рукою
Керуйте візитами, клієнтами й командою із застосунку на iOS та Android
або працюйте зручно у вебверсії на комп'ютері.
Є запитання? Це нормально
Ми зібрали відповіді на те, про що власники салонів запитують найчастіше перед початком роботи з Terminka.
Клієнт не хоче встановлювати ще один застосунок. Він усе одно зможе записатися?
Так. Він може забронювати візит просто в браузері через ваш профіль онлайн-записів. Застосунок Terminka — це додаткова можливість, а не обов’язок.
Іноді працюю з телефона, іноді з комп’ютера. Усе збігатиметься?
Так. Terminka працює в застосунках для iOS та Android і у вебверсії на комп’ютері, і дані всюди ті самі. Зміна, зроблена на телефоні, одразу видно на комп’ютері.
У мене кілька працівників. Як не заплутатися в календарі та правах доступу?
У кожного працівника власний обліковий запис, свій графік і свої права. У календарі команди ви бачите всіх одразу або фільтруєте одну людину, а ролі визначають, хто які дані клієнтів бачить.
Веду більш ніж один салон. Потрібні окремі акаунти?
Ні. Локації ведуться в межах одного облікового запису: у кожної свій графік, команда й склад, а звіти можна дивитися окремо для кожної або разом.
Хочу піти з Booksy / Versum. Справді не доведеться переписувати все вручну?
Не доведеться. Ми переносимо базу клієнтів, послуги та історію візитів за вас. Повний набір даних зазвичай готовий протягом 24 годин разом із перевіркою коректності.
Ще не знаю, який план мені потрібен. З чого найкраще почати?
Почніть із плану Free — він безстроковий і не потребує платіжної картки. Коли забракне якоїсь функції, ви перейдете на платний план будь-якої миті, без договору й періоду попередження.
А що з DAC7? Чи потрапляють мої візити до податкової?
Terminka не є посередником у платежах і не звітує про ваші візити до податкової. Обов’язок звітності за директивою DAC7 стосується платформ-посередників у продажу, а Terminka — це система для керування салоном.
