Jak przejść z Booksy do Terminki: baza klientów, link do zapisów i wypowiedzenie

Ten poradnik prowadzi przez przejście z Booksy do Terminki w kolejności, która chroni dane i kalendarz: najpierw eksport bazy, potem migracja i nowy link do zapisów, na końcu wypowiedzenie umowy. Wizyty umówione wcześniej w Booksy odbywają się normalnie, a przez kilka tygodni możesz prowadzić oba kalendarze równolegle.

Informacje o Booksy: stan na 10.10.2026 r., na podstawie centrum pomocy Booksy i regulaminu Booksy Biz. Ceny i prowizje obu programów zestawiliśmy na stronie Terminka vs Booksy.

Przejście w 6 krokach

1. Poproś Booksy o eksport danych.
2. Prześlij plik do Terminki i sprawdź usługi oraz godziny pracy.
3. Wstaw nowy link do zapisów na Instagramie, w Google i na stronie salonu.
4. Daj znać stałym klientkom, gdzie teraz się zapisują.
5. Przez kilka tygodni prowadź oba kalendarze.
6. Wyłącz Boost i wypowiedz abonament Booksy.

Jak pobrać bazę klientów z Booksy

Według centrum pomocy Booksy eksport danych zamawia się e-mailem: wiadomość wysyłasz na adres info.pl@booksy.com z adresu e-mail właściciela konta. Prośbę może złożyć tylko właściciel, a jej realizacja trwa do 5 dni roboczych. Plik przychodzi zabezpieczony hasłem. Eksport może obejmować klientów, usługi, rezerwacje, opinie, produkty i listę wysłanych SMS-ów.

Krótka wiadomość wystarczy:

Dzień dobry, jestem właścicielką konta [nazwa salonu] w Booksy Biz. Proszę o eksport wszystkich danych konta: klientów, usług, rezerwacji i opinii. Pozdrawiam, [imię i nazwisko]

Eksport zamów, zanim wypowiesz umowę. Po rozwiązaniu umowy Booksy wydaje dane na żądanie przez 3 miesiące, a potem je kasuje (regulamin Booksy Biz, rozdział XI).

Co przekazać nam do migracji

Plik z Booksy prześlij nam w takiej postaci, w jakiej go dostałaś, a hasło do niego wyślij osobną wiadomością. Klientów, usługi i historię wizyt przenosimy za darmo. Dane przetwarzamy na Twoje zlecenie, na podstawie umowy powierzenia.

Razem z plikiem przygotuj:

• listę osób w zespole i ich godziny pracy,
• urlopy i dni wolne na najbliższe tygodnie,
• jedno zdanie o zasadach odwołania wizyty.

Usługi i grafik

Po migracji przejrzyj usługi: nazwy, ceny i czas trwania. Czas wpisuj taki, jaki naprawdę zajmuje zabieg, razem z przygotowaniem stanowiska, bo z niego kalendarz liczy wolne okna. Potem sprawdź godziny pracy każdej osoby i wpisz urlopy. Kolejność ustawień na pierwsze dwa dni opisujemy w artykule Wdrożenie w 48 godzin.

Nowy link do zapisów: Instagram, Google i strona salonu

W Termince salon ma własną stronę do zapisów z linkiem i kodem QR. Na tej stronie klientka widzi tylko Twój salon i Twoje usługi. Link wstaw tam, gdzie klientki szukają terminu:

• w bio na Instagramie i w wyróżnionej relacji o zapisach,
• w Profilu Firmy w Google jako link do rezerwacji,
• na stronie salonu i w stopce wiadomości e-mail.

Potem poszukaj miejsc, w których został stary link do Booksy: przypięte posty, opisy relacji, wizytówki, kod QR na recepcji.

Co napisać klientkom

Wiadomość powinna odpowiedzieć na dwa pytania: gdzie się teraz zapisać i czy umówiona wizyta jest aktualna. Przykład:

Cześć! Od [data] zapisy do [nazwa salonu] przyjmujemy przez nowy link: [link]. Wizyty umówione wcześniej są aktualne, nic nie musisz zmieniać. Do zobaczenia!

Wyślij ją stałym klientkom SMS-em albo wiadomością na Instagramie i powtórz przy wizycie. Jeśli wysyłasz ją kampanią SMS z Terminki (od planu Solo), trafi tylko do klientów, którzy zgodzili się na wiadomości marketingowe.

Okres przejściowy: dwa kalendarze

Wizyty zarezerwowane w Booksy odbywają się jak zwykle, nowe przyjmujesz już w Termince. Każdą wizytę z Booksy zablokuj w kalendarzu Terminki, a w Booksy zablokuj godziny zajęte w Termince. Wtedy nikt nie zarezerwuje tego samego terminu dwa razy.

Przy włączonym Boost pamiętaj o dwóch zasadach z centrum pomocy Booksy. Prowizja za klienta, który zarezerwował wizytę przy włączonym Boost, zostanie pobrana w dniu wizyty, także jeśli Boost wyłączysz wcześniej. Jeśli taki klient nie przyjdzie, prowizji nie będzie tylko wtedy, gdy oznaczysz jego nieobecność w aplikacji tego samego dnia do 22:00.

Wyłączenie Boost i wypowiedzenie umowy

Boost wyłącza tylko właściciel konta, zgłoszeniem w aplikacji. Obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia, a Boost zostaje wyłączony na koniec następnego okresu rozliczeniowego.

Abonament miesięczny Booksy to umowa na czas nieoznaczony. Według regulaminu Booksy Biz wypowiadasz ją na piśmie albo e-mailem, z miesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec następnego okresu rozliczeniowego. Opłaty naliczone do tego czasu trzeba uregulować. Subskrypcja długoterminowa (do 12 miesięcy) jest płatna z góry i bezzwrotna. Jeśli nie wypowiesz jej na miesiąc przed końcem, przechodzi w subskrypcję miesięczną. Usunięcie konta zgłasza się na info.pl@booksy.com.

Ponieważ wypowiedzenie działa z opóźnieniem, warto złożyć je od razu po zamówieniu eksportu. Umowa obowiązuje wtedy do końca następnego okresu rozliczeniowego, a to zwykle wystarcza na przejście.

Pomoc przy przejściu

Migrację danych robimy za Ciebie za darmo, wystarczy napisać do nas. Plan Free możesz założyć od razu, bez karty płatniczej.