Regulamin Programu poleceń Terminka

Ostatnia aktualizacja:

Wersja: 2026-09
Data wejścia w życie: 1 października 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady programu poleceń „Program poleceń Terminka” („Program”).
  2. Organizatorem Programu jest DOIT-BI Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, pl. Powstańców Śląskich 1/11, 53-329 Wrocław, KRS 0001034827, NIP 8992959861, REGON 525250584, działająca pod marką Terminka („Terminka”, „Organizator”).
  3. Regulamin uzupełnia Regulamin Terminka dostępny pod adresem terminka.com („Regulamin Terminka”). Pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane w Regulaminie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Terminka. W sprawach dotyczących Programu pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin, w pozostałych — Regulamin Terminka.
  4. Udział w Programie jest dobrowolny i nieodpłatny.
  5. Program obejmuje wyłącznie Partnerów, których kraj siedziby wskazany w danych firmy na Koncie to Polska. Wszystkie kwoty w Programie wyrażone są w złotych polskich (PLN).

§ 2. Definicje

  1. Polecający — Partner, który zaakceptował Regulamin w Panelu Programu i otrzymał Kod.
  2. Polecony salon — Partner, do którego Konta przypisano Kod Polecającego zgodnie z § 4.
  3. Właściciel — osoba posiadająca rolę właściciela Konta Partnera (w tym osoba z rolą właściciela w zespole Partnera).
  4. Kod — indywidualny kod polecający Polecającego, widoczny w Panelu Programu.
  5. Link polecający — adres internetowy zawierający Kod, udostępniony w Panelu Programu.
  6. Panel Programu — sekcja „Program poleceń” w Terminka Partner (aplikacja mobilna i panel webowy).
  7. Pierwsza płatność — pierwsza opłacona faktura za Abonament Poleconego salonu na kwotę większą od zera, wystawiona po przypisaniu Kodu.
  8. Okres Programu — 12 kolejnych miesięcy liczonych od dnia Pierwszej płatności. Pierwszy miesiąc Okresu Programu trwa od dnia Pierwszej płatności do dnia poprzedzającego ten sam dzień następnego miesiąca; kolejne miesiące liczone są analogicznie.
  9. Nagroda — kwota naliczana Polecającemu od płatności Poleconego salonu zgodnie z § 6.
  10. Saldo Programu — suma Nagród dostępnych do wykorzystania, pomniejszona o kwoty wypłacone, zarezerwowane na wypłatę, zamienione na Rabat na abonament oraz o korekty i zwroty.
  11. Rabat na abonament — premia w formie rabatu na Abonament Polecającego, uzyskana z zamiany Saldo Programu zgodnie z § 7.

§ 3. Polecający

  1. Polecającym może zostać każdy Partner spełniający warunek z § 1 ust. 5, w tym Partner-konsument. Posiadanie płatnego Abonamentu nie jest wymagane.
  2. W imieniu Partnera czynności w Programie (akceptacja Regulaminu, udostępnianie Kodu, wypłata, zamiana na Rabat na abonament) może wykonywać wyłącznie Właściciel.
  3. Kod i Link polecający są udostępniane po zaakceptowaniu Regulaminu w Panelu Programu. Terminka zapisuje datę akceptacji i wersję Regulaminu.
  4. Wypłata Nagród w pieniądzu przysługuje wyłącznie Polecającemu, który jest przedsiębiorcą posiadającym NIP i wystawia fakturę zgodnie z § 7 ust. 7–14. Polecający bez NIP może wykorzystać Saldo Programu wyłącznie jako Rabat na abonament.
  5. Polecający samodzielnie rozlicza podatki i inne należności publicznoprawne związane z otrzymanymi Nagrodami.

§ 4. Polecony salon i przypisanie Kodu

  1. Poleconym salonem może zostać Partner spełniający warunek z § 1 ust. 5, który nie opłacił wcześniej żadnego Abonamentu.
  2. Kod można przypisać:
    a) przy rejestracji Konta Partnera — wpisując go ręcznie albo otwierając Link polecający,
    b) po rejestracji, w sekcji Abonamentu, do chwili Pierwszej płatności.
  3. Kodu nie można przypisać, jeżeli na Koncie istnieje wystawiona i nieopłacona faktura za Abonament. Po jej opłaceniu albo anulowaniu przypisanie jest możliwe na zasadach z ust. 2, o ile nie doszło do Pierwszej płatności.
  4. Polecony salon może mieć tylko jednego Polecającego. Z chwilą Pierwszej płatności przypisanie Kodu staje się trwałe i nie może zostać zmienione.
  5. Zakazane jest polecanie samego siebie. Za polecenie samego siebie uważa się w szczególności sytuację, w której Polecający i Polecony salon mają wspólnego Właściciela, ten sam NIP, ten sam numer telefonu albo adres e-mail Właściciela lub płatność jest dokonywana tą samą kartą płatniczą.
  6. Terminka weryfikuje warunki z ust. 5 przy przypisaniu Kodu, a zgodność NIP i karty płatniczej — również przy każdej płatności Poleconego salonu. Płatność, przy której stwierdzono taką zgodność, nie daje Nagrody ani bonusu z § 5 ust. 5.
  7. Terminka może usunąć przypisanie Kodu przed Pierwszą płatnością, jeżeli zostało dokonane z naruszeniem Regulaminu.

§ 5. Korzyści Poleconego salonu

  1. Polecony salon otrzymuje rabat w wysokości 20% ceny planu Abonamentu przez 3 miesiące od Pierwszej płatności. Rabat nie obejmuje opłat za dodatkowych użytkowników i lokalizacje ani Usług dodatkowych, w tym doładowań Salda SMS.
  2. Przy Abonamencie rocznym rabat jest udzielany jednorazowo na fakturę roczną, w kwocie równej 20% miesięcznej ceny wybranego planu pomnożonej przez 3.
  3. Zmiana planu w okresie rabatu:
    a) przy płatności miesięcznej — rabat obowiązuje do końca 3 miesięcy od Pierwszej płatności i jest liczony od ceny nowego planu,
    b) przy przejściu z płatności miesięcznej na roczną — niewykorzystane miesiące rabatu stają się jednorazowym rabatem na fakturę roczną w wysokości 20% miesięcznej ceny nowego planu za każdy pozostały miesiąc,
    c) przy przejściu z płatności rocznej na miesięczną — rabat nie jest udzielany ponownie.
  4. Rabatu z Programu nie łączy się z kodami promocyjnymi. Terminka stosuje ten rabat, który jest korzystniejszy dla Poleconego salonu w całym okresie jego obowiązywania; przy równej wartości stosuje się rabat z Programu.
  5. Przy Pierwszej płatności Polecony salon otrzymuje bonus w postaci środków na Saldo SMS w kwocie odpowiadającej cenie 150 wiadomości SMS według cennika z dnia przyznania bonusu. Bonus nie podlega wypłacie ani zwrotowi w pieniądzu.
  6. W przypadku pełnego zwrotu Pierwszej płatności albo rozstrzygnięcia sporu dotyczącego tej płatności (chargeback) na niekorzyść Terminki, Terminka odbiera niewykorzystaną część bonusu z ust. 5. Częściowy zwrot Pierwszej płatności nie wpływa na bonus.
  7. Okres próbny nie jest płatnością w rozumieniu Regulaminu; rabat z ust. 1 liczy się od Pierwszej płatności.

§ 6. Nagrody Polecającego

  1. Od każdej płatności Poleconego salonu za okres przypadający w Okresie Programu Polecający otrzymuje Nagrodę w wysokości:
    a) 30% — za pierwszy miesiąc Okresu Programu,
    b) 15% — za miesiące od 2. do 12. Okresu Programu. Po upływie Okresu Programu Nagrody od płatności tego Poleconego salonu nie są naliczane.
  2. Podstawą naliczenia Nagrody jest kwota netto (bez VAT) zapłacona przez Poleconego salonu za Abonament, łącznie z opłatami za dodatkowych użytkowników i lokalizacje, po uwzględnieniu rabatów. Do podstawy nie wlicza się Usług dodatkowych, doładowań Salda SMS ani części faktury pokrytej środkami zgromadzonymi na koncie Poleconego salonu u operatora płatności.
  3. Stawkę Nagrody określa miesiąc Okresu Programu, w którym rozpoczyna się okres objęty płatnością. Dopłaty w trakcie miesiąca (np. przy zmianie planu) rozlicza się według stawki tego miesiąca.
  4. Płatność za Abonament roczny dzieli się na 12 równych części miesięcznych; każda część rozliczana jest według stawki właściwej dla swojego miesiąca Okresu Programu.
  5. Nagroda staje się dostępna po upływie 30 dni od dnia płatności, a w przypadku części płatności rocznej — po upływie 30 dni od późniejszej z dat: dnia płatności albo pierwszego dnia miesiąca, którego dotyczy dana część. Do tego czasu Nagroda jest widoczna w Panelu Programu jako oczekująca.
  6. Faktury na kwotę zerową nie dają Nagrody.
  7. W przypadku zwrotu płatności Poleconego salonu albo rozstrzygnięcia sporu dotyczącego płatności na niekorzyść Terminki Nagroda od tej płatności zostaje pomniejszona proporcjonalnie do zwróconej kwoty. Jeżeli Nagroda została już wypłacona albo zamieniona na Rabat na abonament, Saldo Programu staje się ujemne i jest wyrównywane z kolejnych Nagród. Z zastrzeżeniem § 8 ust. 3 Terminka nie żąda zwrotu ujemnego Salda Programu w pieniądzu.
  8. Nagrody są zaokrąglane do pełnego grosza.
  9. Terminka może skorygować Nagrodę naliczoną błędnie, podając przyczynę korekty w Panelu Programu.
  10. W Panelu Programu Polecający widzi listę Poleconych salonów, stan Okresu Programu każdego z nich oraz naliczone Nagrody. Przed Pierwszą płatnością nazwa Poleconego salonu jest częściowo ukryta. Polecający nie otrzymuje informacji o planie Abonamentu, danych kontaktowych ani danych płatniczych Poleconego salonu.

§ 7. Wykorzystanie Salda Programu

  1. Dostępne Saldo Programu Polecający może zamienić na Rabat na abonament albo wypłacić w pieniądzu.

Rabat na abonament

  1. Zamianie podlega dowolna część dostępnego Salda Programu, bez kwoty minimalnej i bez wymogu NIP. Za każdy 1 zł Salda Programu Polecający otrzymuje 1,30 zł Rabatu na abonament.
  2. Rabat na abonament obniża kwotę netto kolejnych faktur za przedłużenie Abonamentu Polecającego (łącznie z opłatami za dodatkowych użytkowników i lokalizacje). VAT nalicza się od kwoty po rabacie. Rabat jest wykazywany na fakturze jako rabat.
  3. Rabat na abonament nie obejmuje pierwszego zakupu Abonamentu ani Usług dodatkowych, w tym doładowań Salda SMS. Jeżeli Polecający nie ma aktywnego Abonamentu, rabat zostanie zastosowany od pierwszego przedłużenia.
  4. Jeżeli Rabat na abonament przewyższa kwotę faktury, pozostała część jest stosowana do kolejnych faktur za przedłużenie Abonamentu.
  5. Jeżeli faktura, do której zastosowano Rabat na abonament, zostanie anulowana albo uznana za nieściągalną, wykorzystana na niej część rabatu wraca do dyspozycji Polecającego. Zwrot płatności za opłaconą fakturę nie przywraca rabatu.
  6. Zamiana jest nieodwracalna. Rabat na abonament nie podlega wypłacie, zamianie na pieniądze ani przeniesieniu na inne Konto.

Wypłata

  1. Wypłata jest możliwa, gdy dostępne Saldo Programu wynosi co najmniej 250 zł, dane firmy na Koncie zawierają NIP, a Saldo Programu nie jest ujemne. Wniosek obejmuje całe dostępne Saldo Programu. W danym czasie może oczekiwać tylko jeden wniosek.
  2. Z chwilą złożenia wniosku kwota wniosku jest rezerwowana i nie może być zamieniona na Rabat na abonament.
  3. Podstawą wypłaty jest faktura wystawiona przez Polecającego na: DOIT-BI Sp. z o.o., pl. Powstańców Śląskich 1/11, 53-329 Wrocław, NIP 8992959861.
  4. Kwota wniosku jest kwotą netto. Polecający będący czynnym podatnikiem VAT dolicza VAT według stawki 23%. Polecający korzystający ze zwolnienia z VAT wystawia fakturę bez VAT, wskazując podstawę zwolnienia. Jako przedmiot usługi należy wskazać: „Wynagrodzenie za polecenie w Programie poleceń Terminka”.
  5. NIP sprzedawcy na fakturze musi być zgodny z NIP wskazanym w danych firmy na Koncie w chwili złożenia wniosku.
  6. Fakturę dołącza się w Panelu Programu, podając numer KSeF albo przesyłając plik PDF (można oba), przy składaniu wniosku albo później, dopóki wniosek oczekuje na realizację. Plik PDF może mieć najwyżej 10 MB. Ten sam numer KSeF może być dołączony tylko do jednego wniosku.
  7. Terminka wypłaca kwotę z faktury przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze, w terminie 14 dni od otrzymania prawidłowej faktury. Rachunek czynnego podatnika VAT powinien figurować w wykazie podatników VAT (tzw. biała lista).
  8. Terminka może odrzucić wniosek, w szczególności gdy faktura jest nieprawidłowa lub niezgodna z Regulaminem, podając przyczynę w Panelu Programu. Po odrzuceniu kwota wniosku wraca na Saldo Programu.

§ 8. Zasady polecania

  1. Polecający może udostępniać Kod i Link polecający w szczególności osobiście, we własnych mediach społecznościowych, na własnej stronie internetowej oraz w wiadomościach do osób, które wyraziły zgodę na ich otrzymywanie.
  2. Zakazane jest w szczególności:
    a) przesyłanie niezamówionej informacji handlowej, w tym masowych wiadomości e-mail, SMS i wiadomości w komunikatorach, z naruszeniem przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną i o komunikacji elektronicznej,
    b) podawanie nieprawdziwych informacji o Termince, Programie lub korzyściach Poleconego salonu,
    c) podszywanie się pod Terminkę, używanie znaków Terminki w sposób sugerujący działanie w jej imieniu,
    d) zakup reklam w wyszukiwarkach na hasła zawierające nazwę „Terminka”,
    e) zakładanie fikcyjnych Kont, polecanie samego siebie oraz inne działania mające na celu uzyskanie Nagrody bez rzeczywistego polecenia nowego Partnera.
  3. W razie naruszenia Regulaminu Terminka może wstrzymać naliczanie Nagród, anulować Nagrody naliczone w związku z naruszeniem, zablokować Kod albo wykluczyć Polecającego z Programu. Nagrody wypłacone albo zamienione na Rabat na abonament w związku z naruszeniem podlegają zwrotowi albo potrąceniu.

§ 9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Programie jest Terminka.
  2. Dane są przetwarzane w celu:
    a) realizacji Programu, w tym naliczania Nagród, wypłat i Rabatu na abonament (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    b) wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych, w tym przechowywania faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    c) przeciwdziałania nadużyciom, w tym weryfikacji z § 4 ust. 5–6, oraz ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Użytkownikowi, który wpisał Kod lub otworzył Link polecający po zalogowaniu, Terminka pokazuje nazwę, logo i miejscowość Polecającego. Polecającemu Terminka pokazuje dane Poleconego salonu w zakresie określonym w § 6 ust. 10. Innych danych stron sobie wzajemnie nie ujawnia.
  4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawiera Polityka Prywatności Terminka.

§ 10. Czas trwania, zmiany i zakończenie Programu

  1. Program jest prowadzony na czas nieoznaczony.
  2. Terminka może zmienić Regulamin albo zakończyć Program z ważnych przyczyn, w szczególności prawnych, podatkowych, technicznych lub biznesowych, informując o tym w aplikacji, w serwisie albo e-mailem z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni.
  3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Nagrody naliczone od płatności dokonanych przed dniem jej wejścia w życie ani na przyznany już Rabat na abonament.
  4. Po zmianie Regulaminu Kod i Link polecający są dostępne po zaakceptowaniu nowej wersji w Panelu Programu.
  5. Po zakończeniu Programu nowe Kody nie są przypisywane. Nagrody od płatności dokonanych przed dniem zakończenia stają się dostępne na dotychczasowych zasadach, a dostępne Saldo Programu można wypłacić lub zamienić na Rabat na abonament w terminie 90 dni od dnia zakończenia.
  6. Usunięcie Konta Polecającego kończy jego udział w Programie. Niewykorzystane Saldo Programu i Rabat na abonament wygasają, z wyjątkiem kwoty wniosku o wypłatę złożonego przed usunięciem Konta.
  7. Po usunięciu Konta Poleconego salonu Nagrody od jego płatności nie są dalej naliczane.

§ 11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Programu należy składać na adres support@terminka.com.
  2. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Do Regulaminu stosuje się prawo Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Regulamin jest dostępny w Panelu Programu oraz pod adresem terminka.com/legal/referral-program.
  3. Tłumaczenia Regulaminu na język ukraiński i angielski mają charakter informacyjny. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.